INPS aderisce alla piattaforma SEND per notifiche digitali più efficienti
Notifiche valide anche in caso di irreperibilità , nuovi avvisi tramite app IO, PEC, SMS ed email, e punti di ritiro presso CAF per superare il digital divide.

Dal 9 dicembre 2024, l’INPS utilizza la piattaforma nazionale SEND per inviare notifiche digitali con piena validità legale anche in caso di mancata consegna. Gli utenti ricevono avvisi via PEC, raccomandata o tramite canali alternativi come app IO, SMS ed email, se registrati al servizio. È possibile consultare le notifiche accedendo con SPID, CIE o CNS alla piattaforma SEND o attivando il servizio sull’app IO. Dal 24 marzo 2025, sono attivi anche punti di ritiro convenzionati presso CAF abilitati, per facilitare l’accesso agli atti notificati da parte dei cittadini meno digitalizzati.